PRIVACIDAD · ENTORNO DE PRUEBAS
Tus datos, con claridad.
Política de privacidad del asistente de WhatsApp de 21 Barber, durante las pruebas operadas por LandaOne.
Versión del 26 de septiembre de 2026
Quién atiende tus datos
Iker Santiago Castillo Landa, bajo el nombre comercial LandaOne, es el responsable del tratamiento de datos en este entorno de pruebas.
Domicilio: Cerrada 3 Casa 12, Fraccionamiento Kedros, El Cedro, Villahermosa, Tabasco, C. P. 86029, México.
Contacto de privacidad: ikerscl10@gmail.com.
Este aviso se refiere a las pruebas de 21 Barber. Antes de utilizar el programa con clientes de una barbería, se deberá identificar al responsable de esa operación y comunicar su aviso correspondiente.
Qué datos utiliza el asistente
- Tu número e identificadores de WhatsApp y el nombre de perfil que facilite la plataforma o el nombre que indiques.
- El texto de los mensajes, las opciones seleccionadas y el estado de la conversación.
- Los datos de las citas: servicio, profesional, fecha, hora y estado de la reserva.
- Identificadores de mensajes, fechas y estados de entrega, necesarios para gestionar la conversación y diagnosticar errores.
Se utilizan para responder consultas, consultar disponibilidad, crear, consultar, modificar o cancelar citas y comprobar el funcionamiento del servicio. Las personas autorizadas que operan las pruebas pueden revisar las conversaciones y las reservas.
El flujo de pruebas no necesita datos bancarios, documentos de identidad ni información sensible. Evita incluirlos en los mensajes. Las reservas realizadas en este entorno sirven para pruebas; no garantizan atención en un negocio real.
Dónde se procesan
El programa guarda conversaciones, clientes y citas en una base de datos local de la computadora que ejecuta 21 Barber. Pueden existir copias de seguridad de esa base.
WhatsApp/Meta interviene en el envío y recepción de mensajes. Cloudflare proporciona la conexión HTTPS al programa y el alojamiento de esta página. Estos proveedores pueden procesar datos y metadatos de conexión en su infraestructura, incluso fuera de México, conforme a sus condiciones y políticas aplicables.
Este asistente utiliza flujos programados; no envía los mensajes a un modelo de inteligencia artificial de terceros. Esta página no incorpora formularios, publicidad ni herramientas propias de seguimiento. El proveedor de alojamiento puede tratar datos técnicos de las visitas para prestar y proteger su servicio.
Conservación y control
Los datos permanecen en la instalación y sus respaldos hasta que el operador los elimine. El programa no establece un vencimiento automático para conversaciones y citas. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento mediante el procedimiento siguiente.
Al cerrar las pruebas, los datos de prueba deberán retirarse antes de entregar una instalación a un negocio. Cancelar una cita no elimina por sí mismo la conversación ni el historial asociado.
Acceso, corrección y eliminación de datos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento o limitar su uso escribiendo a ikerscl10@gmail.com.
- Usa el asunto Privacidad 21 Barber e indica la solicitud que deseas realizar.
- Indica el número de WhatsApp con código de país que utilizaste, tu nombre y un medio para responderte. Para una corrección, explica el cambio solicitado.
- Se verificará que la solicitud corresponde a la persona titular antes de entregar o modificar información. No envíes contraseñas, tokens ni documentos de identidad en el primer mensaje.
La atención es manual. Se informará el resultado por correo conforme a los plazos legales aplicables. La revisión de una eliminación incluye registros relacionados y copias de seguridad bajo control del responsable; si existe un impedimento legal para eliminar algún dato, se explicará su motivo y alcance. La solicitud a LandaOne no elimina automáticamente las copias que WhatsApp u otros proveedores conserven bajo sus propias políticas.
Contactar por correoCambios a este aviso
Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Si se cambia el responsable o el uso previsto de los datos al pasar a una instalación de producción, deberá actualizarse el aviso antes de ese nuevo tratamiento.